Eine Krise fordert einer Organisation in der Regel vieles ab. Management, Führungskräfte und Teams werden auf die Probe gestellt, möglichst flexibel auf sich ändernde Umstände einzustellen. Doch oftmals befinden sich Organisation bereits seit längeren in latenten Konflikten oder Krisensituation, wodurch speziell folgende Handlungen den Grundstein für den erfolgreichen Umgang mit Krisen legen
Anerkennung und Akzeptanz der Krisensituation im Management
Selbstkritische reflektierende Haltung im Management, den Führungskräften und den Teams
Die Fähigkeit in einem vertrauensvollen Rahmen und über sensible Kommunikationsweise die Krise anzusprechen.
Selbstverständlich gehen jeweils Schritte den oben angeführten Punkten voran, wie der Anerkennung der Krise durch eine fundierte Ursachenanalyse oder das Planen und Setzen von kurzfristigen Sofortmaßnahmen, um wiederum in der Kommunikation, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Perspektive zu vermitteln.
Ich erlebe oft, dass Organisationen bereits daran scheitern, sich einzugestehen sich in einer Krise zu befinden und den selbstkritischen Blick in den Spiegel zu wagen. Das ist unangenehm und bedeutet zudem sich mit Fehlern und Missständen im eigenen Unternehmen auseinandersetzen.
Hier setzt das systemische Business Coaching an. Doch wie genau hilft dieser Ansatz, Krisen erfolgreich zu meistern, und welchen Mehrwert bringt er für Ihr Unternehmen?
Wie sieht mein systemischer Business Coaching Ansatz nun aus, um Organisation durch Krisenzeiten zu begleiten?
Systemisches Business Coaching betrachtet nicht nur einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder einzelne Führungskräfte und Teams, sondern das gesamte Unternehmen als ein ganzheitliches und dynamisches System, mit vorhandenen Strukturen, Individuen, Prozessen, Zielen, Kulturmerkmalen, usw. In Krisenzeiten, wenn die äußeren Bedingungen turbulent und unvorhersehbar sind, wird es umso wichtiger, genau jene bestehenden Strukturen, sowie die zwischenmenschlichen Beziehungen im Unternehmen genau zu analysieren und zu stärken.
Das Coaching unterstützt Führungskräfte und Teams dabei, Resilienz zu entwickeln, klare Handlungsstrategien zu erarbeiten und sich flexibel an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Dabei steht nicht nur die Bewältigung der aktuellen Krise im Fokus, sondern auch die langfristige Stabilität und Weiterentwicklung des Unternehmens.
Nicht zu Letzt bringt mein Coaching Ansatz eine positive Grundhaltung mit, wodurch auch speziell der Fokus auf durch die Krise entstehenden Chancen gelegt wird. Das kann beispielsweise sein, "verstaubte", nicht mehr effiziente Prozesse abzulegen oder neu zu entwerfen, nicht gewinnbringende Geschäftsbereiche zu identifizieren und neue zu erschließen, blinde Flecken in der Unternehmenskultur zu identifizieren, Frustpotential zu erkennen und diesen proaktiv zu bearbeiten, fehlende Kompetenzfelder feststellen und demnach weiterentwickeln, Teamzusammenhalt stärken, etc. Letztendlich hängt es davon ab, wie bereit wir sind, das Positive in der Krise zu sehen, welche ohnehin uns immer begegnen werden. Eines ist definitiv unweigerlich Positiv an Krisen und Konflikten, man nimmt sehr viel Erkenntnisse und Erfahrungen mit, die für zukünftige Situationen unser Repertoire erweitert.
Welchen Mehrwert hat Business Coaching für Ihre Organisation?
Der entscheidende Faktor zwischen Erfolg oder Scheitern:
Das Positive im Negativen: Krisen und Konflikte zwingen uns aus der Komfortzone. Dies mag unangenehm sein, Unsicherheit, Frust, Ärger, Trauer auslösen und somit auch die Leistung, Produktivität und Ergebnisse negativ beeinflussen. Doch hält uns die Krise letztlich nur schonungslos den Spiegel vor und zeigt die Missstände auf. Sofern wir aufmerksam hinschauen, ist allein die Transparenz schon mal das Positive an der Krise, denn dann kann ich aktiv nach Lösungen suchen. Krisen zwingen uns also als Organisation in die Weiterentwicklung und setzen Energien frei, die man nutzen sollte, um das Unternehmen an neue Rahmenbedingungen auszurichten.
Schnelle und effektive Problemlösung: In Krisenzeiten ist es entscheidend, rasch zu handeln, ohne dabei die langfristigen Ziele aus den Augen zu verlieren. Systemisches Business Coaching hilft dabei, Probleme schnell zu identifizieren und individuelle Lösungen zu entwickeln. Durch den ganzheitlichen Ansatz werden nicht nur Symptome bekämpft, sondern die Ursachen der Krise verstanden und nachhaltig angegangen.
Stärkung der Resilienz: Krisen erfordern eine hohe Resilienz, sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene. Das Coaching unterstützt dabei, mentale und emotionale Resilienz zu stärken, indem es Ressourcen und Stärken aktiviert, die in herausfordernden Zeiten besonders wertvoll sind. Dies hilft Ihrem Unternehmen, Krisen besser zu überstehen und gestärkt daraus hervorzugehen.
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit fördern: Die Fähigkeit, sich schnell auf neue Gegebenheiten einzustellen, ist in Krisenzeiten von unschätzbarem Wert. Systemisches Coaching fördert eine Kultur der Flexibilität und Offenheit gegenüber Veränderungen. Es zeigt Wege auf, wie Sie und Ihre Mitarbeiter schnell auf neue Herausforderungen reagieren können, ohne die Gesamtstrategie aus den Augen zu verlieren.
Kommunikation und Zusammenhalt stärken: In Krisenzeiten ist die Kommunikation innerhalb des Unternehmens oft besonders belastet. Unsicherheiten, Ängste und Druck können zu Missverständnissen und Konflikten führen. Systemisches Coaching legt einen starken Fokus auf die Verbesserung der internen Kommunikation und den Zusammenhalt im Team. Dies fördert ein Klima des Vertrauens und der Zusammenarbeit, das in schwierigen Zeiten besonders wertvoll ist.
Nachhaltige Entwicklung trotz Krise: Auch wenn Krisen oft mit kurzfristigen Problemen verbunden sind, bietet systemisches Coaching die Möglichkeit, langfristige Entwicklungen zu fördern. Es hilft Unternehmen, nicht nur auf die unmittelbare Krise zu reagieren, sondern sich auch für zukünftige Herausforderungen besser aufzustellen. Dies führt zu einer nachhaltigen Organisationsentwicklung, die über die aktuelle Krise hinausgeht.
Für wen eignet sich systemisches Business Coaching in Krisenzeiten?
Systemisches Business Coaching in Krisenzeiten ist besonders wertvoll für:
Unternehmen, die sich in einer akuten Krise befinden und nach nachhaltigen Lösungen suchen.
Führungskräfte, die mit ihren Teams unsichere Zeiten mit hohem Selbstwert begegnen wollen, eine rasche (neu-) Orientierung erreichen und gleichzeitig ihre eigene Resilienz stärken wollen.
Teams, die unter hohem Druck arbeiten und ihre Zusammenarbeit sowie Kommunikation verbessern möchten.
Organisationen, die langfristig widerstandsfähiger und anpassungsfähiger werden möchten.
Beispiel für Krisenbewältigung durch systemisches Coaching
Innovations- und Ergebnis Druck bei zeitgleich schnellen Wachstum: Ein junges IT-Start-up Unternehmen, mit innovativen Produkten und einer steigenden Nachfrage stürzte sich in einen regelrechten Auftragshunger – kein Kunde sollte verloren gehen. Im Fokus stand das Marketing und der Vertrieb. Trotz der Fähigkeit, auch rasch Personalstellen in der Produktentwicklung zu schaffen und zu besetzten, war es nicht möglich die Organisation so schnell zu skalieren. Fehlende Prozesse oder nur am Papier erarbeitete Strukturen, halfen nicht bei überhasteten onBoardings.
Es entstand zunehmend Frustration in den Teams, der Druck wurde aus dem Management zeitgleich immer höher. Die termingerechte Lieferung geriet aus den Fugen, was zu verärgerten Kunden führte. Die einstige Aufbruchstimmung wurde zu einem Gefühl der Überforderung. Führungskräfte waren zunehmend gestresst, und Konflikte zwischen den Abteilungen nahmen zu.
In dieser kritischen Phase entschied sich das Unternehmen für eine externe Begleitung in Form von systemischen Business Coaching. Der Unternehmenserfolg, als auch die Stimmung stand an der Kippe. Der Coach, ein erfahrener Begleiter in Unternehmenskrisen, half dem Führungsteam, einen Schritt zurückzutreten und das Gesamtbild zu betrachten.
Das Coaching reflektierte schnell, wo die Energie verloren ging: Es war der fehlende Fokus. Das unkontrollierte Wachstum, die mangelnde Abstimmung zwischen den Teams und der ständige Druck führten zu drastischen Reibungsverlusten. Auch die Frustration in den Teams hatten tiefere und teils ganz andere Ursachen als vermutet.
Im Coaching konnte das Management zahlreiche Erkenntnisse gewissen, und nüchtern feststellen, dass es nicht nur um kurzfristige Zahlen, sondern um nachhaltigen Erfolg ging. Dieser vor allem nur im Einklang mit einer funktionierenden Organisation gehen kann. Das Ergebnis war ein radikaler Strategiewechsel. Das Wachstum wurde vorerst gestoppt und das Unternehmen konzentrierte sich vordergründig auf bestehende Aufträge. Liefertermine wurden neu bewertet, authentische Kundengespräche geführt und interne Strukturen klar definiert. Die Vertriebsstrategie wurde konsequent auf nachhaltig angepasst.
Innerhalb weniger Monate wandelte sich die Stimmung im Unternehmen. Der Druck nahm ab, die Zusammenarbeit verbesserte sich, und das Vertrauen in die Führung wuchs. Man kam nicht nur aus der Krise heraus, sondern hatte durch das systemische Business Coaching die Grundlage für langfristigen Erfolg gelegt und konnte letztlich nach gewisser Zeit den Wachstum geordnet fortsetzen.
Fazit: Systemisches Business Coaching als Schlüssel in Krisen
Krisen sind unvermeidlich, aber wie Sie damit umgehen, kann den Unterschied zwischen Scheitern und Erfolg ausmachen. Systemisches Business Coaching bietet Ihnen die Werkzeuge, um nicht nur kurzfristig zu reagieren, sondern auch langfristig gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Durch die Fokussierung auf Resilienz, Flexibilität und eine starke interne Kommunikation schafft es die Basis für nachhaltigen Erfolg – auch in unsicheren Zeiten.
Unternehmen durchleben in der Regel immer wieder Krisensituationen. Wenn Sie also Ihre Organisation umsichtig und vor allem nachhaltig gestärkt durch Krisen bewegen wollen, dann wird mein systemischer Coaching Ansatz einen starken Beitrag in Richtung Erfolg für Ihr Unternehmen sein.
Seien Sie mutig und werfen Sie einen selbstkritischen Blick in Ihren Unternehmensspiegel!
Gerne können wir in einem unverbindlichen Erstgespräch zu den Punkten, die sie im "Spiegel sehen" sprechen, um eine entsprechende Begleitung durch Coaching auszuloten.
Beste Grüße, Christian
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