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Datenschutzerklärung Allgemein

Die Privatsphäre unserer Website-BesucherInnen hat für uns Priorität und richtet sich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679. Vor allem jedoch die uneingeschränkte Transparenz und Information darüber, was mit Ihren Daten passiert, wie diese verarbeitet werden, wo diese gespeichert werden und zu welchem Zweck wir die Daten verwenden. 

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Grundsätzlich können Sie unsere Website ohne Angaben von personenbezogenen Daten benutzen. Für einzelne Services können allerdings andere Regelungen zutreffen, auf die wir Sie im Nachfolgenden gesondert hinweisen.

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Durch die Verwendung der Business Plattform des Anbieters Wix.com Ltd. mit Firmensitz in Israel, kann es sein, dass Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR in der Cloud gespeichert werden. Dies ergibt sich aus der Arbeit mit der WIX-Website/ Business Plattform (https://de.wix.com/). Lt. Anbieter stehen die Server auf der ganzen Welt verteilt und zwar in

  • Europa (Frankfurt, Berlin, Wien, sowie Frankreich, Irland, Spanien)

  • USA (gesondert beschrieben - siehe weiter unten)

  • Nordamerika

  • Australien

  • Asien

Lt. den Informationen von WIX wird die DSGVO-Gesetzgebung der EU eingehalten. Bitte informieren sie sich gerne selbst vor Zustimmung der Datenschutzerklärung auf Privatsphäre, Datenschutz & DSGVO | Support Zentrum | Wix.com.

 

Durch den Betrieb der WIX-Website und Nutzung von integrierten Diensten (Kundenkontakt-Verwaltung, Verrechnungsprozess, Google-Analytics, SEO Hilfen, E-Mail Marketing Diensten, integrierte Zahlungsdienstleister, Cookies etc.) kann die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten erforderlich werden.

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Die Verarbeitung ihrer Daten erfolgt zu folgendem Zweck: 

  • Vermittlung von Informationen auf der Website, sowie des Leistungsportfolios von "Frithum Business Coaching e.U." - insofern zur Kundenakquise, Kundenbetreuung und Informationsgestaltung.

  • Erfüllung der Leistungen für KundInnen im Rahmen einer Auftragserteilung

  • für eigene Werbezwecke, beispielsweise Zusendung von Angeboten, Coaching Folder, Newsletter (in Papier- und elektronischer Form)

  • aktuelle (Blog-) Beiträge auf Website, social media Nutzung, sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis).

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Folgende Daten gelten lt. DSGVO als personenbezogen: 

  • Name/Firma,

  • Beruf/Berufsbezeichnung,

  • Geburtsdatum,

  • Firmenbuchnummer,

  • Ansprechperson,

  • Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden,

  • Kontaktdaten (Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, etc.)

  • Bankverbindungen, Kreditkartendaten,

  • Bestelldaten,

  • UID-Nummer,

  • Kundenserviceanfragen

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jedwede Verarbeitung ihrer Daten erfolgt jedenfalls nicht ohne ihrer vorherigen Zustimmung (Cookie-Einwilligung bzw. Bestätigung der Datenschutzerklärung im Falle einer Auftragserteilung) Dies kann vorab auch über die untenstehenden Informationen, sowie die Standard - "Datenschutzerklärung" vorab eingesehen werden.

Cookies 

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Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Einige davon sind essentiell für die funktionsweise und kundenfreundliche Nutzung der Website. Andere helfen uns, die Website zu verbessern, sowie die Gestaltung und Darstellung unseres Leistungsportfolios besser zu präsentieren bzw. mit Ihnen in Kontakt zu treten. Personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) können verarbeitet werden z.B. für die Darstellung personalisierter Anzeigen oder z.B. Vor Befüllung von Formularen (Kundenmeinungen, Buchung Informationsgespräch, ...). ​

Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch unserer Website zwischen Ihrem Browser und dem Webserver ausgetauscht werden. Diese richten keinerlei Schaden an und dienen lediglich der Wiedererkennung der Website-BesucherInnen. Cookies können nur Informationen speichern, die von Ihrem Browser geliefert werden, d.h. Informationen die Sie selbst in den Browser eingegeben haben oder auf der Website vorhanden sind. Cookies können daher keinen Code ausführen, oder auf ihr Endgerät zugreifen

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Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät können die in Cookies gespeicherten Informationen in weiterer Folge entweder an uns („Erstanbieter-Cookie“) oder an eine Webanwendung der Dritthersteller, zu der das Cookie gehört („Drittanbieter-Cookie“), zurückgesandt werden. Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige Webanwendung, dass Sie die Website mit dem Browser Ihres Endgerätes bereits aufgerufen und besucht haben.   

Cookies enthalten dabei die folgenden Informationen:

  • Cookie Name, 

  • Name des Servers, von dem das Cookie ursprünglich stammt

  • eine Cookie-ID-Nummer

  • Ein Datum, zu dem das Cookie automatisch gelöscht wird

Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir Cookies in folgende Kategorien:  

  • Technisch notwendige Cookies, um den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen (z.B. zur Verwendung von bereits durch eingegebene Informationen, während einer Session)  

  • Statistik-Cookies, um BesucherInnnen-Verhalten zu verstehen, wie z.B. auf der Website navigiert/ interagiert wird, indem Informationen lediglich anonym gesammelt und analysiert werden. Das Ziel ist die ständige Optimierung unseres Online Auftrittes 

  • Marketing-Cookies, um für Website-BesucherInnnen gezielte Werbeaktivitäten zu setzen.  

  • Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir grundsätzlich im Anlassfall, gemeinsam mit Anbieter von Diensten individueller Cookies zu klassifizieren versuchen.  

Je nach Speicherdauer unterteilen wir Cookies auch in Sitzungs- und permanente Cookies. Sitzungs-Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Diese Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Dabei bleiben keinerlei Informationen auf Ihrem Endgerät. Permanente Cookies speichern Informationen zwischen zwei Besuchen der Website. Anhand dieser Informationen werden Sie beim nächsten Besuch als wiederkehrende:r Besucher:in erkannt und die Website reagiert entsprechend. Die Lebensdauer eines permanenten Cookies wird von dem Anbieter des Cookies bestimmt.  

Die Rechtsgrundlage zur Verwendung von technisch notwendigen Cookies beruht auf unserem berechtigten Interesse am technisch einwandfreien Betrieb und an der reibungslosen Funktionalität unserer Website gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Die Verwendung von Statistik- und Marketing-Cookies benötigt Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies gemäß Art 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Einwilligung ist freiwillig. Wird sie nicht erteilt, entstehen keine Nachteile. Weitere Informationen über die von uns tatsächlich verwendeten Cookies (insbesondere über ihren Zweck und ihre Speicherdauer) finden Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Informationen über die von uns verwendeten Cookies in unserem Cookie-Banner. 

Sie können weiters auch Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, erfahren Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.   

Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen auf unserer Website führen kann. 

 

Wenn Sie nicht wünschen, dass Plugins oder Tools Local-Storage-Funktionen einsetzen, dann können Sie das in den Einstellungen Ihres jeweiligen Browsers steuern. Wir weisen darauf hin, dass es dann möglicherweise zu Funktionseinschränkungen kommen kann.

Website Hosting

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Diese Website wurde mit der Business-Plattform / mit dem Baukasten-System wix.com (Wix.com Ltd.) mit Firmensitz in Israel erstellt. Da auf unserer Website, Formulare (für z.B. Kundenbewertungen), Services (für z.B. Informationsgespräche, Chat-Funktion, o.ä.) oder ein Blog verwendet wird, möchten für den Fall der Erfassung-/ Speicherung von personenbezogenen Daten, umfassend über die Datenschutzrichtlinien von wix.com Ltd. informieren: https://de.wix.com/about/privacy​ ​

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Google Analytics 

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.

Zweck ist die Zählung und Messung der Zugriffe auf unsere Website und die dort veröffentlichten Inhalte. In unserem Auftrag benutzt Google die gesammelten Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Als Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics verwenden wir unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der Verbesserung unseres Informations- und Leistungsangebotes und unseres Website-Auftrittes, Reichweitenmessung und Zugriffszählung zur Vermarktung von Werbeanzeigen. Diesbezüglich haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.

Die durch Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (IP-Adresse, Websitetitel, browserspezifische Informationen, Informationen über die Websitenutzung) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Beziehung zu Google und die Übermittlung der Informationen an Google basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission: EU-US Privacy Shield-Abkommen („Privacy Shield“).

Zudem können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Minderjährige

Unsere Website und unsere Leistungen sind nicht für Minderjährige bestimmt. Wir wollen auch keine Daten von Minderjährigen erheben. Ist ein Erziehungsberechtigter eines / einer Minderjährigen der Auffassung, dass sein Kind uns gegenüber personenbezogene Daten angegeben haben könnte, so schreiben Sie uns an office@frithum-businesscoaching.at und wir werden diese personenbezogenen Daten dann vorbehaltlich geltendem Recht und dieser Angabe löschen.

Datensicherheit

Es besteht immer ein Restrisiko, dass Dritte sich unerlaubt Zugang zu ihren Daten verschaffen. z.B. durch einen Hack-Angriff auf unseren WIX-Account. Wir verwenden daher im Zuge des Betriebes der Website und zur Administration des Unternehmens, entsprechend sichere Passwortkombinationen und gängige Authentifizierungsmethoden.  Es ist uns wichtig darauf hinzuweisen, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann, da ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte nicht möglich ist

Datenweitergabe

Ihre Daten können zur Gänze oder zum Teil, jedoch immer nur in dem Ausmaß und soweit erforderlich, weitergegeben werden an folgende Verantwortliche:

  • Banken (Zahlungsverkehr – Österreich)

  • Steuerberater (Rechnungslegung – Österreich)

  • Inkassobüros (Forderungseintreibung – Österreich)

  • Rechtsvertreter (Rechtsdurchsetzung – Österreich)

  • Gerichte (Rechtsdurchsetzung – Österreich)

  • Verwaltungsbehörden (Österreich)

Social Media

Nutzung linkedin: 

Daten-Verarbeitungsdauer 

Ihre Daten werden aufbewahrt, solange eine aufrechte Geschäftsbeziehung besteht bzw. solange, Frithum Business Coaching e.U. verpflichtet ist, z.B. Rechnungen ggü. dem Finanzamt vorzulegen. Grundsätzlich werden Ihre Daten jedoch bis 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, um z.B. Newsletter zu übermitteln. 

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Sofern bei der Erhebung von Daten (z.B. im Rahmen einer Einwilligungserklärung) keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, sind wir gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO verpflichtet, personenbezogene Daten zu löschen, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr besteht. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten, denen wir unterliegen, einen legitimen Zweck für die Weiterverarbeitung der davon erfassten personenbezogenen Daten darstellen.

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Daten werden von uns in personenbezogener Form grundsätzlich bis zur Beendigung einer Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf geltender Garantie-, Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen, darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden, oder jedenfalls bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem letzten Kontakt mit einem/einer GeschäftspartnerIn gespeichert und aufbewahrt.

Datenspeicherung USA 

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass mit 10. Juli 2023 die EU Kommission nach Art 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Ob der konkrete Anbieter eines Dienstes bereits zertifiziert ist, findet sich hier: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Das Data Privacy Framework stellt eine gültige Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA dar. Damit werden verbindliche Garantien geschaffen, um allen Vorgaben des EuGH Rechnung zu tragen; so ist z.B. vorgesehen, dass der Zugang von US-Nachrichtendiensten zu EU-Daten auf ein notwendiges und verhältnismäßiges Maß beschränkt ist und ein Gericht zur Prüfung des Datenschutzes geschaffen wird, zu dem auch Einzelpersonen in der EU Zugang haben.

Sofern eine Datenübermittlung durch uns in die USA überhaupt stattfindet oder ein Dienstleister mit Sitz in den USA von uns eingesetzt wird, verweisen wir darauf explizit in dieser Datenschutzerklärung (siehe insbesondere die Beschreibung der Technologien auf unserer Website).

Es ist zu beachten, dass abseits erheblicher Verbesserungen, das Data Privacy Framework nur partiell gilt und nur für Datenübermittlung an jene Datenimporteure in den USA gilt, die in der öffentlichen Liste von zertifizierten Organisationen / Unternehmen aufscheinen.

Was kann die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA für Sie als Nutzer:in bedeuten und welche Risiken bestehen in diesem Zusammenhang?

Risiken für Sie als Nutzer:in, soweit Datenimporteure in den USA betroffen sind, welche nicht unter das Data Privacy Framework fallen, sind jedenfalls die Befugnisse der US-Geheimdienste und die Rechtslage in den USA, die ein angemessenes Datenschutzniveau derzeit, nach Ansicht des EuGH, nicht mehr sicherstellen. U.a. handelt es sich dabei um folgende Punkte:

  • Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA) sieht keine Beschränkungen der Überwachungsmaßnahmen der Geheimdienste und keine Garantien für Nicht-US-Bürger:innen vor.

  • Presidential Policy Directive 28 (PPD-28) gibt Betroffenen keine wirksamen Rechtsbehelfe gegen Maßnahmen der US-Behörden und sieht keine Schranken für die Sicherstellung verhältnismäßiger Maßnahmen vor.

  • die im Privacy Shield vorgesehene Ombudsstelle hat keine genügende Unabhängigkeit von der Exekutive; sie kann keine bindenden Anordnungen gegenüber den Geheimdiensten treffen.

Rechtskonforme Übermittlung von Daten in die USA auf Basis der Standardvertragsklauseln bei Datenimporteure die nicht unter das Data Privacy Framework fallen?

Im Juni 2021 hat die Europäische Kommission mit Beschluss 2021/914/EU neue Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses SCC) angenommen. Diese schaffen eine neue Rechtsgrundlage für den Datentransfer bei denen nicht dasselbe Datenschutzniveau herrscht wie in der EU.

Rechtskonforme Übermittlung von Daten in die USA auf Basis einer Einwilligung?

Sofern eine Datenübermittlung an einen Dienstleister mit Sitz in den USA stattfindet, der nicht unter das Data Privacy Framework fällt und diese Datenübermittlung auf eine ausdrückliche Einwilligung gestützt wird, informieren wir darüber explizit in dieser Datenschutzerklärung, insbesondere in der Beschreibung der eingesetzten Technologien auf unserer Website.

Welche Maßnahmen ergreifen wir, um eine Datenübermittlung in die USA rechtskonform zu gestalten?

Soweit US-Anbieter die Möglichkeit anbieten, wählen wir die Verarbeitung von Daten auf EU-Servern. Damit sollte technisch sichergestellt sein, dass die Daten innerhalb der Europäischen Union liegen und ein Zugriff durch US-Behörden nicht möglich ist.

Rechte von Betroffenen

Informationen zu ihren Rechten entnehmen Sie bitte direkt von der in Österreich zuständigen Datenschutzbehörde: Rechte der Betroffenen - Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

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  • Recht auf Geheimhaltung (§ 1 Abs. 1 DSGVO)

  • Recht auf Information (Art. 13 und 14 DSGVO)

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

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Die zuständige Aufsichtsbehörde für Frithum Business Coaching e.U. ist:

  • Österreichische Datenschutzbehörde

  • Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich

  • Tel.: +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at

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Geltendmachung von Betroffenenrechten

Entscheiden Sie selbst über die Verwendung Ihrer Daten. Wenn Sie also von einen Ihrer obigen Rechte gebrauch machen möchten, können Sie uns das gerne per E-Mail office@frithum-businesscoaching.at oder per Post oder telefonisch mitteilen. 

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